В зависимости от запроса надо будет направить в том числе такую информацию:
- о счетах и вкладах клиента, а также об операциях по ним;
- месте и времени выдачи наличных с этих счетов и вкладов;
- телефонных номерах, связь по которым оплачивают с помощью электронного средства платежа клиента;
- его участии в брокерской деятельности;
- арендованных им сейфовых ячейках.
Если у физлица, ИП или организации нет либо не было счетов (вкладов) в данном банке, он должен сообщить об отсутствии сведений. То же касается случая, когда у банка нет отдельной информации о клиенте.
Отвечать нужно в сроки, которые устанавливает Закон о банках. Если уложиться в них невозможно, надо сразу известить об этом орган с указанием, в частности, предполагаемого срока передачи данных.
Банк вернет запрос без рассмотрения, если его оформили неверно. Речь идет об отсутствии даты запроса, его номера, правового основания для направления и т.д. В этой ситуации надо объяснить возврат и перечислить нарушения.
Вступят в силу и другие нормы.
Документ: Постановление Правительства РФ от 30.08.2025 N 1344
Полезная ссылка: Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 31.07.2025) "О банках и банковской деятельности"